Sådan kan AI hjælpe med at finde uoverensstemmelser i myndighedsdokumenter
Når en myndighedssag indeholder mange dokumenter fra forskellige år, kan det være svært at opdage, hvis en oplysning ændrer sig, bliver gentaget uden tydelig kilde eller ikke stemmer overens med det øvrige materiale. Her kan AI bruges som et praktisk værktøj til at lede efter sammenhænge og uoverensstemmelser.
Et konkret eksempel fra en myndighedssag
I min egen sag fandt jeg et konkret eksempel på, hvor nyttigt det kan være at sammenholde oplysninger på tværs af myndighedsdokumenter.
I materiale fra Odense Kommune optrådte en oplysning om, at jeg skulle have en medfødt hjerneskade. Det var en oplysning, som jeg ikke kunne genkende fra mine lægelige oplysninger.
I stedet for kun at læse dokumenterne enkeltvis brugte jeg AI til at hjælpe med at gennemgå og sammenligne materialet. Formålet var ikke at få AI til at afgøre, om oplysningen var rigtig eller forkert, men at finde ud af, hvor den optrådte, hvordan den var blevet beskrevet, og om materialet viste en kilde til oplysningen.
AI kan lede på tværs af dokumenter
Det er netop ved større mængder materiale, at AI kan være nyttig. En oplysning kan stå i ét dokument, blive gentaget i et andet og senere optræde som en etableret oplysning i sagen.
AI kan hjælpe med at finde alle forekomster af et bestemt ord eller en bestemt påstand og derefter sammenligne sammenhængen omkring dem. På den måde bliver det lettere at undersøge spørgsmål som:
- Hvornår optræder oplysningen første gang?
- Hvilke dokumenter gentager den?
- Er der angivet en kilde til oplysningen?
- Ændrer formuleringen sig undervejs?
- Findes der andre dokumenter, som beskriver forholdet anderledes?
AI finder sporene – originalerne er dokumentationen
Det afgørende er, at AI ikke bliver selve dokumentationen. Når AI peger på en mulig fejl eller uoverensstemmelse, skal man tilbage til de originale dokumenter.
I mit tilfælde gjorde gennemgangen det muligt at fokusere på den konkrete oplysning om den påståede medfødte hjerneskade og undersøge den nærmere i det eksisterende materiale.
En praktisk måde at begynde på
Hvis du har mange dokumenter fra en myndighed, behøver du ikke begynde med at bede AI om at vurdere hele sagen. Det kan være mere overskueligt at starte med én konkret oplysning.
En prompt kan eksempelvis være:
Resultatet kan derefter bruges som en arbejdsoversigt. Hver vigtig oplysning bør kontrolleres direkte i originalmaterialet.
Det handler om at stille de rigtige spørgsmål
AI kan ikke afgøre en myndighedssag, men teknologien kan gøre det betydeligt lettere at arbejde systematisk med store mængder materiale. Den kan hjælpe med at finde mønstre, gentagelser og oplysninger, som fortjener et nærmere eftersyn.
Min erfaring med oplysningen om en medfødt hjerneskade viser netop, hvorfor det kan være værdifuldt at gå tilbage gennem dokumenterne og spørge: Hvor kommer denne oplysning egentlig fra?
